华思博客

调查圈已改进“分析结果”（答卷数统计）的算法，使用户可以更快的看到当前的反馈结果，之前用户如第一次点击“分析结果”页面可能无法得到最新的统计信息。

调查圈新增“排序题型”，调查圈的排序题型是基于单选矩阵题型增加“强制”排序选项扩展而来，可以实现用户对排序类题目的功能实现。

为了方便广大问卷制作者的需要，目前调查圈的单选、多选题型，可根据用户不同的需求，可随意在任何一个选项后设置文字的追加功能，追加后的效果，如下图所示：

2011年7月13日，调查圈又对地区统计分析数据进行了完善，完善后的数据较之前更加详尽，地区来源更加的具体，甚至能统计到很小的国家和地区，比如吉尔吉斯斯坦。快来体验一下吧！

第1，尽量不要购买单机版软件

看了很多人都在寻找邮件群发软件。目前可以这么说：单机版软件效果都不好，因为单机版软件无法统计访问效果，市场上所有的单机版软件都在吹嘘怎么怎么统计。试问从技术角度考虑：统计是一个从客户到服务器互相连接的过程。邮件发送出去，客户打开后，应该反馈到你的服务器上面的，但是你的单机版软件根本无法解析IP地址，试问怎么统计?这个看似很简单的问题，相信很多人都在受骗。

第2，先试用后付款

其次，从使用角度考虑，所有软件应该试用再付款。正规公司一般都提供这样的服务模式。所有不提供软件或者平台试用的公司，可以说80%都是骗子公司，因为他们根本没有发送平台，所谓的发送统计报表，是用Photoshop做的。所以千万不要购买单机版软件。

第3，辨别是否是正规公司操作

看公司网站设计，大公司对自己的网站设计要求积极严格，小公司或者个人没有这样的水准。看公司账号，一般提供私人账户的，都不是大公司，但也不乏偷SHUI或者漏SHUI的。看别人的评价，如果很多公司评价此家公司不正规，不提供发piao，无法达到效果，那么建议您还是不要使用此公司服务。华思邮件营销就是一个正规邮件群发平台，大家可以网上查查。

第4，小心购买数据库

一般正规公司不会出售数据库，试问怎么值钱的数据库，怎么会只卖几百元?正规数据库公司的数据都是经过日积月累起来的，试问他们怎么把自己的财富会这么轻易出售呢，这是不是有点杀鸡取卵的味道?

第5，别太相信百度推广

为什么这么说，相信大家从央视报道百度恶意推广的关键字就知道了。很多小公司只要掏一点钱就可以做排名推广啦，所以email营销，找公司也要注意。

第6，看公司是否吹嘘

全球没有哪个公司敢保证发送率的，发送率，到达率到达98%?90%.email数据库质量都不知道，怎么保证到达率，真是天方夜谭。要知道，中国互联网有那么强大的防火墙系统，同时还不知道您发送的IP地段有没有被封闭，别人有没有举报你发垃圾邮箱，发送过程中还有丢包问题，怎么可能达到90%很多人的EMAIL都无效的，例如此人辞职了，他的email不再用了，这些email弟子和都会被反弹。所以千万别相信90%的到达率这种标准。

电子邮件的应用已经有超过10年的时间了，该行业的领导者为营销人员树立了榜样，以确保邮件营销策略的效果，但令人诧异的是，直到现在仍存在许多糟糕的邮件。

今天，我的收件箱中收到了三封来自于同一个商家的邮件，其中两封邮件除了醒目的广告外别无其他，另外一封是每天都会收到的邮件，事实上我期望一周只收到一次。

其实，我们可以将邮件营销做得更好，第一步是要走上正轨，我制作了一份清单，罗列了那些令人厌恶的邮件，看看你的邮件是否也在其中？

失败的邮件形式之一：

通用式的邮件

大部分人都不愿意穿一样的衣服，为什么营销人员会认为用户可以接受一封适用于所有订阅者不同需求的邮　　件呢？这些邮件毫无定制化可言，尽管邮件的设计考虑了内容，但充斥的大量信息仍然需要读者不断滚动鼠标才能完全阅读。

更好的做法是在许可式邮件内询问订阅者的阅读偏好，并且制作考虑到那些偏好的邮件列表。例如，当订阅者同意接收邮件后，可以询问他们愿意阅读哪类话题，他们希望多久收到一次邮件。根据订阅者的需要和阅读偏好进行邮件调整，此时订阅人群可能看起来比较少，但他们却有更高的忠诚度。

失败的邮件形式之二：

日报、周报、月刊内容尊重读者的期望

许多营销人员认为与订阅者交流的越多越好，然而，与我共事的营销人员惊讶的发现到当公司增加了邮件发送的频率，邮件退订量也猛增。公司发现当我们与订阅者频繁接触时，许多订阅者并没有同样的意愿。当公司不给订阅者选择的权利时，许多订阅者只能选择跟商家说“拜拜”。

最好的做法是给予订阅者选择的权利，选择接收邮件的频次以及内容，如果可能，允许用户查看邮件的PDF样本，让他们知道即将收到的邮件效果。一旦提供读者期望选择，就要尊重订阅者的意愿。

失败的邮件形式之三：

只有图片的邮件

约有一半的邮件管理者去掉了图片，以节省服务器空间并减少垃圾邮件的数量。发送只有图片的电子邮件，你将失去大量读者，因为邮件订阅者无法看到图片内容，取而代之的是可怕的红色叉。这些红色叉使邮件看起来更像垃圾邮件，无论多么漂亮的邮件也会被立即删除，或者收件人觉得太麻烦而置之不理。

曾经有一个客户将精力完全放在邮件形式的设计上而非功能上，虽然邮件非常漂亮，但却不能产生实际的效果。这样，营销人员便遇到了问题，精心设计的高质量的图片邮件在那些关闭了图片功能的收件人邮箱里只出现黑色背景而无法阅读内容。

为了避免这种问题，在邮件制作时要确保在图片和文本程序中都易于阅读，再图片之后附上文字，这样无论订阅者的图片功能开关与否，都可以浏览邮件内容，任何一家有邮件运营服务商都可以帮你实现这一点。

失败的邮件形式之四：

邮件长度超出一个屏幕

邮件之所以受欢迎是因为它便于快速交流。 事实上，阅读者的注意力跨度短，他们的收件箱也差不多是满的。邮件要迅速抓住订阅者的注意力。但是为什么企业在开展邮件营销时却要用户不断滚动鼠标去阅读完邮件呢？这就是营销人员犯的错误——企图将四页纸的简报内容放入一封邮件内，却没有意识到邮件的独特性是促使订阅者快速行动。

为了使邮件醒目突出，设计时要确保整个邮件可以在一个屏幕内完全显示。邮件营销应含有行动号召，内容中应该有标题。使用超链接继续故事、连接信息、引导人们参与调查、展示视频，等等。每封邮件包含3-5个超级链接以确保内容简明，并通过多渠道跟踪机制测量读者的忠诚度。

失败的邮件形式之五：

未经测试的邮件

出门前的第一件事是照照镜子检查你的头发是否梳好，衣服是否笔挺。为什么发送邮件时却不检查邮件，确保其看起来感觉良好呢。

要确保测试每一封邮件在各种邮件客户端和移动设备上所呈现的效果；检查邮件中的打字错误和坏链。大部分邮件服务提供商都有便捷的邮件展示测试工具，或者你也可以自己建立测试清单，注册几种主要的邮件账户，向其发送测试邮件。

失败的邮件形式之六：

未经用户许可的邮件

消费者购买了你的商品，就意味着他们同意接收你的邮件了么？一旦用户与你进行了交易，就将他们添加到邮件列表是否合适？反垃圾邮件法案并不是一个不利的法案，一些营销人员表示它符合他们的需求。人们可能会购买邮件列表，或当消费者产生交易但并未许可接收邮件时将他的邮件地址添加到列表里，或通过其他技术建立尽可能多的邮件列表。他们认为列表内的邮件地址数量越多越好，但它的坏处是最终会损坏你的品牌声誉。

问问自己：为什么你要去跟一个不愿从你那里获得信息的读者交流呢？与那些愿意从你这里获得信息的少数人交流效果不是更好吗？一个较高忠诚度的邮件列表，会带来更高的响应率和更低的退订率。最好的方法是创建许可式邮件列表，邮件地址来自于你的网站、Facebook页面上的注册表，twiiter上的链接，以及贸易展览上的注册途径，等等。确保那些选择接收邮件的人明白他们即将收到的是什么邮件。

失败的邮件形式之七

没有社交媒体链接的邮件

社会化网络是与忠诚受众互动的有效途径。电子邮件是交流的起点，而社会化网络链接将邮件变成了病毒营销的工具。没有twitter、Facebook或其他社会化网络链接的邮件将丧失其指数倍扩张的机会。

许多邮件服务提供商可以跟踪通过社会化媒体分享的邮件内容，从而能够测量他们邮件的病毒感染力。营销人员可以追逐到某个人具体分享了什么邮件内容，分享到了哪个社交网站上，以及多少人浏览了该内容。这有利于营销人员界定最有价值的订阅者。

如果你属于以上任何一种邮件形式，那么赶快改变你的邮件营销策略吧！只需要一些小小的努力，每一次的测试、链接、策略调整都会使你的邮件更加完美。你会发现邮件订阅者的忠诚度越来越高，邮件内容与受众关系越来越紧密，你的邮件营销结果也会更成功。

为满足很多问卷制作者对网上调查问卷的要求，近日调查圈推出一种新题型，即“文件上传”题型。该题型便于问卷制作者快速，集中，准确地收集到需要的电子文件。该题型在问卷显示情况，如图所示：

您可以控制上传文件的大小，类型，如下图所示：

目前只有付费用户才可以使用该项功能。

调查圈的“多文本单行”题型已经支持任意一个或几个选项必填的功能，使系统更符合人性化操作。您只需在某个必填选项的后面加一个（*）即可，也可在修改该题的时候，对其任意添加或删除必填操作。如下图所示：

详细操作可以点击图上的帮助按钮，看视频帮助。

操作完成后，答题页该题的显示如下图所示：

调查圈针对企业版用户推出了自定义域名的服务

自定义域名是指企业用户使用调查圈的平台，域名使用非diaochaquan.cn的域名。调查圈自定义域名服务是互联网先进的SAAS(软件即服务)解决方案，这样既使用您自己的域名和品牌提升了您的品牌形象，同时采用调查圈专业的互联网研发运营团队，最小化研发和网站维护成本。

使用自定义域名您可以上传您自己的logo，使用自定义的网站名称和页脚版权信息，而后台操作和调查圈的后台完全一致。

调查圈提供2种形式的自定义域名

1、 使用自定义前缀+survey.cn或diaochaquan.cn形式，如：
a) Tops.surveyq.cn
b) Tops.diaochaquan.cn

2、 使用自己的域名，如：
a) www.abcdeff.com

b) 下一步做域名解析，以万网为例：

请将您的域名做 cname解析至 oem.diaochaquan.cn ，如上图所示，2个小时之后您就可以使用您设置的域名进行登录了，当然您需要提前对您注册的域名进行备案操作，不同地区的备案流程不一样，请咨询您的域名注册机构。

设置完毕有用户可以使用新的域名登录，看上去完全是您自己的在线调查平台。

　　邮件打开率提升不上去一直是很多商家头疼的问题，很多商家也会将打开率低归罪于邮件平台提供商。其实，这是非常不理性的，邮件平台提供商其实只负责将你组合好的一封邮件成功投递给你建立的收件人而已，关于邮件是不是被收件人打开，会有很多因素去影响他。

　　要提升邮件的打开率，必须有策略的进行邮件发送。首先是培养用户的收信习惯，通过固定的频率以及系统的策略让客户养成阅读的习惯和兴趣。比如，在邮件的模板里明确告知客户下一次邮件发送的时间和发送的内容。

　　其次，在邮件的主题上要大做文章。主题的描述首先一定要言简意赅，很清楚的表达出此封邮件想要告知对方的信息，千万别以为主题越详细越好，过于冗长的主题只会让对方降低打开这封邮件的兴趣。

　　另外，在主题的内容设计上除了要与本身品牌有相关性以外，最好能够结合当下的热点信息。我们可以看一下下面的案例：去年底，很多人都被IPhone4吊足了胃口，全球最大的国际经济型连锁酒店——宜必思的一批邮件发送主题为“填写宜必思调查问卷，赢取最新IPhone4”，此批邮件最终的打开率达到平时发送的2倍，很好的实现了预期的目标；东风日产在去年底多个批次的邮件发送的主题设为“赢取车展门票，共赏2010广州国际车展盛况”，紧扣当下热点，最终的打开率也维持在一个高的比例。通过以上两个案例可见，有策略的设置邮件主题，能够更好的提升邮件发送打开率。

　　最后，发件人自身的口碑也会对邮件的打开率有促进作用，一个好的品牌更容易让收件人对你产生信任感，提高打开邮件的意愿。