华思博客

个性化邮件在邮件营销中已不是什么新鲜事了，当您收到邮件时，您常常会看到“亲爱的某某女士您好”，类似这些姓名性别的个性化元素在邮件中屡见不鲜。华思邮件营销为了满足更多用户的需求，增加了显示收信人email地址的标签。了解详情，请点击这里。

2010年5月20日，华思邮件营销新增了Newsletter模板功能，用户可以从模版库中选择适合的模版，然后进行编辑修改。

很多人觉得邮件营销就是个发送问题，发到了就没有问题;也有些人会再深入一步的去关注下邮件的内容和格式。然而，按照目前成熟的邮件营销运用来看，这些想法全部忽略了一个极为关键的因素，即，接收人是否喜好你发出来的邮件?这个和大规模发送后去观察打开率/点击率是两回事，大规模发送后的统计，是为了今后的营销做准备;而了解接收人的喜好，应该是大规模发送之前就已经有了数据依据的，这就是AB分组测试。

常见的AB分组测试有两种：

一是同样一封邮件，使用不同的主题发给一些随机抽样的接收人，观察哪个主题更合适，这里可以测试多组不同的主题(AB分组只是个概称，实际上可以使用ABCDE等等多个组来一同测试)，每组的主题会使用不同的风格，比如，有的含蓄委婉，有的简单直接，举例：

一个20000接收人的列表，系统随机抽取其中10%(即2000人)做两组测试：

组A主题：XX旅行社五一节问候

组B主题：五一泰国游惊爆一折

可以设定对比指标是邮件打开率或者内容点击率，对比指标高的那一组为优胜组，可以设定一旦优胜组决出，系统便以优胜组所使用的主题向列表内剩余 18000接收人发送邮件(当然，也不妨定个时间间隔再发送，或者手动决定是否发送)

二是同样一个主题，使用不同的邮件内容，这种AB分组测试一般以邮件内容的点击率为对比指标，操作过程与第一种方式完全一样，唯一的不同是发送出去的不同组邮件使用的主题一样，但是内容不一样。

按照目前优秀的邮件群发平台来看，国内率先学习使用AB分组测试的数十家用户可以显著地将自己的邮件营销ROI(投资回报率)提升5-10 个百分点，这个效果还是非常惊人的，而且尤以旅游和B2C商城行业为佳，这方面的原因推测，可以在后面详细叙述。

邮件营销是一个精工出细活儿的营销方式，AB分组测试则是其中尤其适合精准营销的一个功用，一家之言，抛砖引玉。

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1.你的邮件地址库是珍贵的资料，不要轻易示人
2.你的老板不关心到达率有98%，他们只想知道邮件营销对他们的生意有啥好处。
3.每次邮件营销前，做一些认真的测试非常不错。
4.收件人在邮件中说的和他们的实际行动往往不一样。
5.邮件中退订的链接应该非常醒目，并且点一次就能退订。
6.邮件的内容相当重要，仅仅靠漂亮的设计无济于事。
7.努力寻找更有效的邮件营销软件
8.评估邮件营销软件效果不应该仅仅限于到达率和点击率，
9.给所有用户发送相同的邮件是愚蠢的做法
10.邮件可以建立你和客户良好的关系
11.在邮件中适当增加web2.0因素，比如开心，人人网之类的转帖啊
12.收件人不会清楚地知道**@company.com接收不了回复邮件。
13.即使他们知道，他们也不关心，因为邮件是一种双向交流的工具。
14.你应该鼓励收件人回复邮件，他们的意见异常宝贵。
15.所以**@company.com应该有人定期去查看
16.没有什么是发送邮件的最佳时间，只是种揣测而已。
17.不要在邮件中使用粗俗的措辞
18.如果措辞不当的话，你的信誉就荡然无存
19.电子邮件和直邮其实在方法和手段上都差不多。
20.你应该仔细统计邮件营销所带来的收入或价值。
21.邮件营销的策略和邮件的到达率是互相关联的。